Как вернуть товар

Возвращение товара

Вы можете отправить товар транспортной компанией на Ваш выбор или Почтой России по адресу: если ТК - в город Спб, на наш юридическое лицо ИП "Бербаш Александр Романович" если почтой - на адрес отправителя, который был указан при получение вашей посылки После согласования с менеджером интернет-магазина Вы можете вернуть товар в наш магазин

В какой срок можно вернуть товар?

Вы можете вернуть не подошедший товар в течение 15 дней (кроме индивидуальных заказов по пошиву изделий)

Какой товар не подлежит возврату?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: ( Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81) Авто- и мото- вело- товары, сопутствующие к ним изделия, такие как прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации Оружие Лечебные товары Мебель используемая в быту Изделия бытового использования, причисленные к сложному типу техники и имеющие сроки гарантийного обслуживания Иные товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине "Hobby-Sport", подлежат возврату или обмену

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Условия возврата товара ненадлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке. Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Возврат денежных средств осуществляется:

Банковским переводом На баланс интернет-магазина «Hobby-Sport» для последующих покупок На карты VISA и MasterCard, с которых осуществлялась оплата заказа (возврат производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней, срок зависит от Банка, который выдал вашу банковскую карту) Наличным расчетом в пункте выдачи интернет магазина "Hobby-Sport" Иные способы возврата денег Вы можете согласовать в индивидуальном порядке с менеджером интернет-магазина

Обращаем Ваше внимание, что:

При возврате денежных средств за товар надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки не компенсируются. Возврат по гарантии Если Вам доставили товар, который не соответствует заявленным характеристикам или имеет заводской брак, то мы обеспечиваем обратную доставку товара за свой счет.

Статья 25 закона о защите прав потребителей:
 

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

 

Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами: +7 (812) 243-13-88

email: info@hobby-sport.ru